+32 (0)53 78 43 98
Louis d'Haeseleerstraat 74, 9300 Aalst
info@goudsmidatelierclaessens.be
FAQ

Hier hopen wij een antwoord te geven op jullie meest gestelde vragen.

Re:form is een exclusieve collectie die wij geselecteerd hebben en die gemaakt kan worden van jouw oud goud.

Op onze webshop kan je bij ‘inspiratie’ alle juwelen van deze Re:form collectie terugvinden.

Het verwerken van oud goud is een heel tijdsintensief proces, vandaar de hogere kostprijs en de langere wachttijd. 

  • Het maakloon van het juweel wordt 2x duurder.

  • De levertermijn duurt langer dan 8 weken.

  • De kwaliteit is niet 100% te voorspellen.

Het voordeligste dat je kan doen is jouw goud gebruiken om jouw rekening in mindering te brengen. Wanneer we jouw goud herwerken voor de Re:form collectie, wordt het maakloon 2x duurder.

Absoluut! Altijd welkom (:

Neen, we houden het beperkt tot onze Re:form collectie zodat wij efficiënt kunnen werken in ons atelier. We kunnen jouw goud wel inkopen en uitbetalen. Zo kan je een juweel naar keuze bestellen/laten maken.

We verwerken enkel 18 karaat geel goud. Alsook dient het ‘mooi’ goud te zijn, zodat we de beste kwaliteit kunnen garanderen. (kettingen zijn bv niet ideaal)

WEL:
Ringen vergroten/verkleinen 
Kettingen, armbanden solderen 
Steentjes (her)zetten 
Polijsten en rhodiëren 
Graveren
Restauratie van antieke juwelen 

NIET:
Horloges 
Parels rijgen/herknopen
Zilveren juwelen

Dat doen we zeker! Voor ons geen minderwaardig jobke! Integendeel! Wij krijgen er zoveel voldoening van wanneer we onze klanten zien blinken met hun ’oud-juweel-net-als-nieuw'.

Denk maar aan: ringen op maat brengen, steentjes herzetten, polijsten en rhodiëren, graveren, restauratie van antieke juwelen, slotjes herstellen, solderen van een ketting of armband,...

Spring gerust eens binnen, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Dat is niet nodig! Spring maar binnen tijdens onze openingsuren. :)

 

Dat kan in 99,9% van de gevallen. Wanneer er bij de ring te veel maatjes bij of af moeten kan dit in sommige gevallen onmogelijk zijn. De aanwezigheid van briljanten kan er ook voor zorgen dat het op maat brengen van een ring bemoeilijkt. spring zeker eens binnen, dan bekijken we de mogelijkheden.

Een verlies is een pijnlijke gebeurtenis, maar evengoed een mooie herinnering! Wij geloven bij goudsmidatelier claessens dat de kracht van een herinnering, tastbaar gemaakt in goud, de drager troost en kracht geeft.

Met deze positieve mindset starten wij aan het ontwerp en halen hiermee heel bewust de traditionele rouwjuwelen uit zijn context. De ontwerpmogelijkheden zijn eindeloos.

Een vingerafdrukje, het handschrift van je dierbare, een woord, een quote, een haarlokje en/of een beetje as kan zichtbaar of net heel subtiel verwerkt worden in een juweel dat écht bij jou past en goed aanvoelt.

De juweeltjes uit onze collectie "close" brengen je alvast een beetje op weg. Deze kunnen online besteld worden.

Of maak een afspraakje met ons, en dan zorgen wij ervoor dat jouw bezoek aan goudsmidatelier claessens een mooi moment wordt. We nemen rustig de tijd om naar jouw verhaal te luisteren en leggen jou elke stap uit van dit toegewijd maakproces.

Ook heel wat andere herinneringen die voor jou krachtig of mooi zijn, kunnen we vereeuwigen in 18kt goud: moedermelk ; zand van je lievelingsstrand ; zand uit de tuin van het huis waar je opgroeide ; een brut/ ruw steentje, gevonden tijdens jouw huwelijksreis,...

Je kan een klein beetje as ofwel aangetekend naar ons verzenden of je kan ze ons persoonlijk bezorgen tijdens of na onze afspraak. Zoals jij het wenst en jij je er het best bij voelt.

Het beste resultaat bekom je met een inktkussen en een wit blad. Zorg ervoor dat de lijntjes goed zichtbaar zijn.

Indien dit niet goed lukt, helpen wij ook graag!

Zeker. Ook jouw trouwe huisdieren kunnen herinnerd worden met een gouden juweel. Een afdruk van een poot, snoet of een haarlokje wordt met veel zorg en precieze verwerkt. Een afdruk maak je best met een inktkussen en een wit papier. Zonodig kunnen we jullie hierbij helpen.

WEL:

Ontwerp van een gepersonaliseerd juweel
Trouw -of verlovingsringen

NIET:

Juwelen ophalen
Herstelling binnen brengen
Goud verkopen
As of moedermelk binnen brengen
Juweel uit de etalage passen
Cadeaubon bestellen

De makkelijkste manier om een afspraak in te plannen is via deze link naar onze kalender. Kies hier de dag en het moment dat het beste past voor jullie.

Elk juweel wordt speciaal voor jou in ons atelier vervaardigd. Wij vragen om rekening te houden met een maaktijd van 8 à 12 weken.

Neen, spring maar gewoon binnen wanneer het past. :) 

Absoluut. Dit is natuurlijk wel altijd op eigen risico.
Plan gerust een afspraak in en we bekijken samen met jou alle keuzemogelijkheden.

Gaat je door ons met de hand vervaardigd juweel bij normaal gebruik binnen 1 jaar na aankoop stuk, dan herstellen wij het graag kosteloos.*
(*)hier bedoelen wij dat je je juweel met zorg en voorzichtigheid draagt.

Je juweel is niet bestand tegen trekken, plooien of andere bruuske bewegingen. Hele fijne ringetjes zullen sneller vervormen dan een brede, zware ringband. spring gerust binnen, dan bekijken we de schade en zoeken naar de beste oplossing. Voor de juwelen aangekocht uit onze vintage collectie kunnen wij geen garantie garanderen.

Alle juwelen worden in ons eigen atelier vervaardigd en dragen zowel onze meesterstempel, als een stempel met de karaatsaanduiding <750>, wat staat voor 18kt. bovendien krijgt elk juweel een certifaat mee. als het ware het ID van het juweel, waarop uw naam, het gewicht, karaatgehalte, kleur goud, omschrijving en onze handtekening vermeld staan. Lees ook de vele reviews op google, geschreven door onze klanten doorheen de jaren heen.

Sinds enkele jaren hebben wij besloten om enkel geel goud te hersmelten en dus geen wit goud of rosé goud. De voornaamste reden hiervoor is, is dat er tijdens het bewerkingsproces van oud wit goud en rosé goud er vaak barsten en scheuren optreden. het juweel wordt hierdoor heel broos en kan niet afgewerkt worden volgens onze hoge kwaliteitsnorm. 18kt geel goud daarentegen laat zich veel gemakkelijker bewerken. uw geleverde geel goud 18kt wordt in ons eigen atelier hersmolten tot een staafje goud. Hiermee kunnen we vanaf scratch beginnen en hebben we alle mogelijkheden voor een nieuw ontwerp. Van trouwringen, verlovingsring, geboortejuweel tot een rouw- of herinneringsjuweel. Je wit goud of roos goud kan door ons ingekocht worden en dienen als betaalmiddel.

Al onze juwelen worden vervaardigd in 18kt goud. Wij hersmelten dus geen 9kt of 14kt goud (en wit goud). uw geleverde geel goud 18kt wordt in ons eigen atelier hersmolten tot een staafje goud. Hiermee kunnen we vanaf scratch beginnen en hebben we alle mogelijkheden voor een nieuw ontwerp. Van trouwringen, verlovingsringen, geboortejuweel tot een rouw- of herinneringsjuweel. Je 9kt of 14kt goud kan door ons ingekocht worden en dienen als betaalmiddel.

Laat je inspireren door de foto's op onze instagram, pinterest of door de verschillende collecties op onze webshop.
Nog altijd geen idee? Plan gerust een afspraak in en we komen samen wel tot een leuk ontwerp. (:

Dit is geen evidente vraag en hangt natuurlijk volledig van het ontwerp af.

Misschien kan je op onze webshop bij ‘beschikbare juwelen’ al enig idee krijgen van de verschillende prijzen. Wanneer wij samen een ontwerp bespreken in onze winkel zal je steeds een prijsindicatie krijgen. Zo zal je nooit voor verrassingen komen te staan!

Nadat we elkaar gevonden hebben voor het maken van een juweel op maat en na een duidelijke prijsopgave en uw akkoord, vragen wij een voorschot van 30%. Het resterende saldo wordt betaald bij ophalen.

Je kan, om welke reden dan ook, je bestelling annuleren of aanpassingen doen binnen de 24 uur na je goedkeuring. Dit doe je telefonisch of via mail met vermelding van je bonnummer. Je krijgt dan ook het betaalde voorschot terug.

Dat kan zeker! Breng dit gerust mee tijdens jouw afspraak, zo kunnen we onmiddellijk berekenen hoeveel jouw goud waard is.

Er zijn veel leuke opties!
Denk bijvoorbeeld aan een vingerafdruk, eigen geschrift/lettertype, geboortesteen  -en bloem, moedermelk,….

Sinds 1983 zijn we specialist in de aankoop van oude juwelen. Bij elk stuk wordt professioneel het karaat gehalte, gewicht en de juiste prijs bepaald a.d.h.v. de actuele goudkoers. Uitbetalingen gebeuren als volgt:
<500 € cash of via overschrijving
>500€ enkel via overschrijving

Wij kopen geen goud aan zonder een geldig identiteitsbewijs.

Ps: misschien kan je overwegen om met het oude goud (of een deel ervan) iets te laten maken?

Door het verwerken van de trouwring van je opa of het hergebruiken van de briljanten van je mama krijgt jouw ontwerp onmiddellijk een emotionele meerwaarde. Bovendien bespaar je op deze manier een pak geld! Het goud heb je..je betaalt enkel het ontwerp en ons maakloon!

Uiteraard! Altijd welkom :)

Jullie verhaal verdient alle aandacht. Om ervoor te zorgen dat elke stap van jullie reis wordt weerspiegeld in het goud, nemen we graag de tijd om de eigenheid van jullie verhaal te vertalen naar een ontwerp op maat. Bij goudsmidatelier claessens begrijpen we dat elk persoon, elk koppel, zijn eigen karakter en verhalen heeft. Zo hoort ook jullie trouwring uniek te zijn.

Misschien weet je al jaren hoe jullie trouwringen er zouden moeten uitzien en kunnen wij ze tot leven smeden, maar als je totaal nog in het ongewisse bent van wat echt bij jullie past, laten we jullie trots kennis maken met onze ontwerpen! Ons inlevingsvermogen in verschillende stijlen kent een brede spanwijdte, van sober en strak, robuust en krachtig tot klassiek en verfijnd. Met een persoonlijke aanpak, aandacht voor de kleinste details en onze expertise van drie generaties goudsmeden, bent u in goede handen.

Ben je na een eerste afspraak niet helemaal overtuigd en laat je alles graag nog even bezinken? Natuurlijk is dat geen probleem! Altijd welkom voor een vervolgafspraak!

De klassieke trouwringen: een strak of afgerond profiel in een matte of glanzende afwerking voor hem, en een klassieke trouwring bezet met briljanten voor haar blijven de ultieme klassiekers binnen onze collectie trouwringen. • Stapelringen: wil je het traditionele doorbreken en het concept van een trouwring omzetten naar een stijlvol, dynamisch alternatief? Dan zijn stapelringen een perfecte match.

Stapelringen hebben een speels karakter. Een mix van verschillende structuren, een kleursteentje erbij,.. tof om samen te combineren! Stapelringen bieden ook de mogelijkheid om aan de trouwringen een nieuw hoofdstuk toe te voegen. Zo kan je bij een belangrijke gebeurtenis een nieuwe ring aan het geheel toevoegen.

Zegelring of signets als trouwring: bold edged of niet- alledaags. Een zegelring als trouwring is een opkomende trend die een hippe of krachtige flair aan het karakter van jullie huwelijk kan toevoegen. It’'s all about breaking the mold en je eigen unieke stijl laten zien! In onze collectie trouwringen hebben we heel wat kanshebbers. Het toevoegen van een eigen gravure kan de trouwring nog meer tot de essentie van jullie verhaal brengen.

Ben je klaar om te springen en je geliefde ten huwelijk te vragen? Misschien zijn dit wel nuttige tips:

  • Een voorkeur voor wit goud, geel goud, roos goud of champagne goud?
  • Vind je een open pinterest bord ?
  • Een voorkeur voor fijne ringetjes of eerder wat bredere?
  • Fan van briljanten of mag het ook een gekleurde edelsteen zijn?
  • 1 of meerdere steentjes?
  • Romantic of eerder strak design?
  • Bepaal zelf je budget..wij hebben een groot aanbod in alle prijscategorieën
  • Ken je de ringmaat? Neen? Ontdek hier enkele tips
  • Heb je zelf geen flauw benul? Breng de beste vriend(in) mee om je te helpen
  • En wij zijn er uiteraard ook nog om je te helpen bij de juiste keuze
  • Een afspraak maken voor het ontwerpen van een gepersonaliseerde verlovingsring is aangeraden. Zo nemen we samen met jou alle tijd voor de ring dat misschien wel de belangrijkste vraag met zich meedraagt.

De klassieke verlovingsring of zoals we hem in het vakjargon benoemen: De solitair. Deze ring springt meteen in het oog door een enkele fonkelende edelsteen. Welke edelsteen dat moet worden, kunnen we helemaal naar wens bespreken alsook de grootte en de slijpwijze. We hechten waarde aan eerlijk en professioneel advies. Elke edelsteen is dan ook zorgvuldig geselecteerd, waardoor je verzekerd bent van hoogwaardige kwaliteit en een verantwoorde herkomst. Blijf je graag binnen de klassieke verlovingsring, maar mag het met een twist? Dan is een gehamerd bandje bijvoorbeeld een speelse aanpassing. Heb je een bepaalde stijl in gedachten die bij je geliefde past? Er zijn heel wat technieken die we kunnen voorstellen. We denken graag out of the box!

’Halo’ ringen en ’cluster’ ringen Dit zijn ringen waarbij meerdere stenen, al dan niet verschillend van vorm, grootte en kleur, met elkaar worden gecombineerd. We hebben in onze collectie een breed assortiment met speelse, romantische ringetjes.

Op maat ontworpen ringen. Vertel ons uw verhaal. Ons inlevingsvermogen in verschillende stijlen kent een brede spanwijdte. Met een persoonlijke aanpak en onze expertise van drie generaties goudsmeden, zorgen we ervoor dat de verlovingsring sprekend past bij jouw geliefde. Maak voor het bespreken hiervan een afspraak

Een zegelring voor haar! Deze verlovingsring valt op door zijn gedurfde vormgeving. Met een zegelring kan je het traditionele doorbreken en toon je jouw eigen hippe stijl. In onze exclusieve collectie hebben we diverse veelbelovende opties dat je de mogelijkheid biedt om een eigen ontworpen gravure toe te voegen aan het geheel. It’s all about breaking the mold! Met een boodschap, datum of misschien wel een geheime code brengt deze verlovingsring jullie nog dichter bij de kern van jullie verhaal,waardoor de ring een betekenisvolle en onvergetelijke kracht krijgt.

Dit jaar zullen we ook meer focussen op verlovingsringen voor mannen. Zoek je iets stoer, bold-edged, dan is een zegelring met een persoonlijke gravure of tekening zeker een goede keuze. Maar subtiel en sober is zeker ook mogelijk. Wij hopen jullie te verrassen met enkele mooie stukken die ontstaan zijn uit onze research naar de sterkste vormgeving voor een verlovingsring voor mannen. ”if you like it then you should put a ring on it”.

Check deze tips.

Al onze juwelen worden in eigen atelier gemaakt. hiervoor gebruiken wij enkel en alleen gerecycleerd goud. wil je next level gaan, kies dan voor onze upcycling collectie: Prachtige ontwerpen van toen, fijn afgewerkt in hun stijl, redden we van de smeltkroes. We voegen er het hippe right now aan toe en komen tot een unieke clash van toen en nu. of kies voor een tof vintage juweel. dan krijg je niet enkel het esthetische en verhalende karakter van het juweel, maar neem je ook deel aan een circulaire economie die de overconsumptie van grondstoffen tegengaat.

Champagne goud is een mix van 750 delen puur goud 24kt (Fel geel van kleur) en 250 delen aan andere metalen (wit van kleur zoals zilver). Deze juwelen worden niet gerohdieerd, waardoor de kleur van de legering of de patine eerder licht licht geel kleurt. Het is een zeer zachte kleurtint en dus niet bling bling qua uitstraling. Is het daarom dat veel mannen voor deze legering kiezen?

Dat is inderdaad het geval. Een wit gouden legering is een mix van 750 delen puur goud 24kt(Fel geel van kleur) en en 250 delen aan andere metalen(vooral palladium). De prijs van palladium staat in verhouding tot zilver of koper tot 300% duurder! Bovendien wordt elk wit gouden juweel afgewerkt met een micro laagje rhodium. Ook de prijs van deze grondstof vloog de laatse jaren de hoogte in.

Ja dit is normaal. Wit gouden juwelen worden afgewerkt met een micro laagje rhodium voor die extra witte look. Deze toplaag slijt langzaam weg. Een nieuwe polijstbeurt en het opnieuw rhodiëren van het juweel brengt de ring terug in zijn originele glans. Vraag ons gerust naar deze service en de kostprijs ervan.

Wij kunnen dit oud goud inkopen en gebruiken om jouw rekening in mindering te brengen bij de aankoop van een nieuw juweel. 

Wij kopen alle karaatgehaltes en goudkleuren aan.

Vanaf 2025 werken we met een exclusieve collectie "Re:form"
De stuks uit deze collectie kunnen gemaakt worden van jouw eigen oud goud.

Let wel op bij het herwerken van oud goud dat:

  • Het maakloon van het juweel 2x duurder wordt.

  • De kwaliteit niet 100% te voorspellen is.

  • De levertermijn langer is dan 8 weken.

ps: bij 'inspiratie' kan je alle juwelen van deze collectie terugvinden.

Neen, wij werken niet in zilver, daar zijn andere ontwerpers ongetwijfeld beter in.

Mama worden is een bijzondere gebeurtenis. Met een geboortejuweel hou je deze unieke emotie voor altijd vast. Meestal wordt de naam of het initiaal van je kindje(s) in een juweel verwerkt. Met het lettertype van het geboortekaartje, of een tekening rond het thema van de geboorte kunnen we jouw juweel op en top personaliseren en vertalen in een ketting , armbandje, stapelringetje of een oorstekertje. Wil je er graag nog een extra geboortesteen aan toevoegen is dit perfect mogelijk.

De geboortestenen per maand:

Januari - Granaat
Februari - Amethist
Maart - Aquamarijn
April - Diamant
Mei - Smaragd
Juni - Amethist
Juli - Robijn
Augustus - Peridoot
September - Saffier
Oktober - Groene of roze tourmalijn
November - Blauwe of gele topaas
December - Blauwe topaas

Dat doen we. Met veel zorg mengen we jouw melk met hars en een beetje wit pigment. Deze unieke beleving wordt zo vereeuwigd in een gouden fonkeling. Je mag tijdens je afspraak of op een later moment een kleine hoeveelheid melk binnen brengen in een zakje of potje (+-15ml). Dit kan recente of ingevroren melk zijn.

Upcycling van juwelen.... ons verhaal, ons idee, onze plicht! De liefde voor vintage juwelen is de rode draad doorheen ons familiebedrijf. Reeds begin de jaren '80 kocht onze bompa oude juwelen aan en maakte een selectie voor verkoop. Pas met de tweede generatie (de zussen Isabelle en Caroline) kreeg de winkel een eigen atelier en werd oud goud gesmolten voor de creatie van eigen ontwerpen. Vandaag is het onze (nichtjes Chlöe en Fré) beurt om deze waarden met elkaar te verenigen en deel te nemen aan een circulaire economie die de overconsumptie van grondstoffen tegengaat. Prachtige ontwerpen van toen, fijn afgewerkt in hun stijl, redden we van de smeltkroes. We voegen er het hippe right now aan toe en komen tot een unieke clash van toen en nu. Ons familieverhaal is helemaal rond!

Benieuwd naar 1 van onze upcycling collecties?

”ZEGELSWITCH” is een kleine, unieke collectie van 10 oude zegelringen dat we doorheen de jaren hebben verzameld. We voegden er een toffe gravure aan toe en zijn nu bestemd voor een nieuwe generatie.

Deze collectie is zeker iets voor jou wanneer je:

  • Vindt dat oude juwelen met een verhaal en geschiedenis voor de komende generaties bewaard moeten blijven.
  • Graag ecologisch inkoopt. Deze manier is een milieuvriendelijk alternatief waarbij geen goudwinning aan te pas komt.
  • Fan bent van unieke stukken en limited editions.
Dankzij het label Handmade in Belgium ben je er zeker van dat je Belgisch koopt. Want wie het HIB-label draagt, maakt eigen kwaliteitsproducten op kleine schaal. Hier, in ons land.
© 2024 Goudsmidatelier Claessens. All rights reserved. Web by pixelneuroot.